Ingénieur service client (H/F)

AE2I Hésingue France Commercial-Vente

Description de l'entreprise

AE2I en quelques mots.


PME indépendante fondée en 1999 avec pour ADN les valeurs humaines.

Accompagne des sociétés industrielles internationales grâce aux compétences clés de ses collaborateurs/collaboratrices pour des projets EPC en France et à l'export.

Pour renforcer ses équipes, AE2I recherche un Ingénieur service client SAV (H/F).

Poste

Votre principale mission sera d'être l'interlocuteur technique du client et des intervenants sur site durant toute la durée de vie de la machine.


Apporter un support au client pendant la phase de commissioning (installation et démarrage des machines).

Apporter un support au client dans le cadre de pannes

Apporter un support au client pour le maintien en condition opérationnelle

Apporter un soutien à la Vente SAV, PM SAV et PDR SAV

Apporter un soutien aux Fields Service Engineers sur sites

Apporter un soutien aux Projects Managers SAV

Profil

Une formation supérieure technique à dominante mécanique avec un sens commercial.

Des connaissances en mécanique des fluides, électricité et industrialisation.

Une expérience minimum de 5 ans dans le secteur industriel dans un environnement international.

Une expérience idéalement dans un service SAV ou au sein d'un Bureau des études.

Solides connaissances des activités sur site : opérations, démarrage (commissioning), troubleshooting.

La maîtrise de la langue anglaise est nécessaire pour mener à bien la mission.

Rigueur, curiosité technique, réactivité, esprit d'équipe sont vos maîtres-mots.

Si vous vous reconnaissez dans cette description... alors envoyez-nous votre candidature !

AE2I s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.

Autres informations

CDI

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