Depuis plus de 45 ans, les équipes du Groupe APR accompagnent les entreprises, en véritable expert de la Propreté, de l'Hygiène et du Multiservices.

En réalisant l'entretien des espaces de vie, nos équipes participent à l'amélioration du confort et du bien-être de nos clients.

Notre développement s'est bâti à travers une relation de confiance avec nos partenaires centrée sur la réactivité, la proximité et la qualité de nos prestations.

Avec nos 1200 collaborateurs, nous sommes aujourd'hui un acteur de référence dans le Sud-Ouest et nous poursuivons notre croissance en valorisant notre capital humain tout en conservant un esprit familial.

Vous souhaitez intégrer une entreprise portée par les valeurs d'engagement, d'écoute et d'adaptation et travailler au sein d'un secteur d'activité qui a du sens!

Alors, rejoignez nos équipes et ensemble, poursuivons l'écriture de notre histoire.

Les missions que nous vous proposons :

Rattaché au Responsable Exploitation et à notre agence de Bayonne, vous assurez la gestion et le suivi sur la plan administratif, humain, financier et commercial de votre portefeuille clients, basés sur le secteur de la côte Basque.

Garant de la satisfaction clients et de la qualité des prestations réalisées par l’équipe d’agents de nettoyage sous votre responsabilité, vous planifiez et assurez le suivi des prestations et mettez en place, sur le terrain, les moyens humains et techniques nécessaires.

Dans une recherche d’amélioration continue, vous réalisez les contrôles qualité sur sites clients, analysez les résultats, proposez et mettez en œuvre les actions préventives et/ou correctives nécessaires.

Véritable meneur d’hommes et de femmes, vous animez, formez et accompagnez les agents de nettoyage de votre portefeuille dans le respect de la réglementation sociale et des règles de sécurité en vigueur. En lien avec le service RH, vous assurez la saisie des informations de gestion des temps sur notre ERP et communiquez les informations nécessaires à la gestion administrative du personnel.

Interlocuteur privilégié du client, vous êtes à l’écoute de ses besoins et participez à la diversification des activités du Groupe APR.

Vous connaissez le secteur de la propreté, du nettoyage et vous avez envie de poursuivre le développement de vos compétences dans une entreprise à taille humaine,

OU

Vous avez une expérience réussie qui vous a permis de développer des compétences managériales et de gestion de centre de profits (secteur de la restauration rapide, hôtellerie,…)

Vous recherchez une expérience qui vous permette d’allier terrain et travail de bureau,

Vous avez un goût prononcé pour l’animation d’équipe,

Vous êtes attaché à la satisfaction client et avez le goût du travail bien fait,

Vous faites preuve de capacités d’adaptation et d’analyse,

Vous avez un bon relationnel et êtes reconnu pour votre rigueur et votre autonomie,

Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et gérer des priorités,

Alors le poste de Manager / Chargé de Clientèle au sein du Groupe APR est fait pour vous !

Envie d’en savoir plus, transmettez-nous votre CV et nous ne manquerons pas de vous contacter pour échanger avec vous et vous en dire plus sur les missions confiées !

Poste en CDI temps plein

Statut Agent de Maîtrise

Rémunération annuelle brute de base comprise dans une fourchette 27-30 K€ + Variable (Commissions, Prime sur objectifs, Participation)

12 RTT/an