Hôte d'accueil caisse H/F

Citédia Rennes France Accueil et relation clients

Description de l'entreprise

Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans six domaines d'activités : Mobilité urbaine, Spectacles, Evénementiel, Tourisme sport et loisirs, Développement économique et Sécurité.


Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de plus de 215 collaborateurs qui agit quotidiennement pour garantir aux clients un service de qualité.

C'est aussi intégrer une entreprise qui s'engage pour le développement des talents de chacun.


Nous recherchons un hôte d'accueil caisse pour rejoindre notre équipe de la patinoire Le Blizz pour un CDD saisonnier du 16/09/2024 au 05/05/2025.

Poste

Sous la responsabilité du superviseur patinoire l'hôte d'accueil caisse accueille et renseigne la clientèle, et contribue à la satisfaction client par un accueil de qualité. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :


Accueil Caisse et Bar

  • Accueille et renseigne les différents types de clientèle (individuels, groupes, scolaires…),
  • Encaisse les montants correspondants suivant le moyen de paiement choisi par le client,
  • Effectue le comptage, le contrôle et l’arrêt de sa caisse, dans le respect des directives reçues,
  • Accueille la clientèle au bar, présente les produits (boissons, snacks, friandises) et suscite la vente,
  • Prépare les produits de petite restauration (sandwiches…) et assure le service de la clientèle.

Accueil administratif

  • Gestion du standard et prise de rdv,
  • Assure la tenue et l’actualisation de l’agenda des pistes,
  • Traite les demandes d’information de la boite mail du Blizz,
  • Etablissement des devis,
  • Suivi et alimentation de tableaux de bords.

Distribution du matériel nécessaire à la pratique du patinage

  • Distribue le matériel nécessaire à la pratique du patinage,
  • Entretient le matériel de patinage, dans le cadre des directives reçues et selon une procédure préétablie : affûtage, changement de lacets, petites réparations.

Profil

Vous êtes souriant, dynamique et vous avez un bon relationnel et un réel sens du service.

Autonome, vous savez gérer les priorités et faire preuve d'organisation et de rigueur dans la réalisation de vos missions.


Vous maitrisez les outils bureautiques du pack office.


Autres informations

Conditions du poste :

  • Contrat CDD du 16 septembre 2024 au 05 mai 2025
  • Temps plein annualisé de 35h/semaine
  • Travail du mardi au samedi avec 2 soirées travaillées par semaine
  • Quelques dimanches travaillés de manière exceptionnelle
  • Avantages : prime de 13ème mois, majorations (nuit, dimanche et jours fériés), panier repas, mutuelle familiale avantageuse, CSE, prise en charge 60% de l'abonnement transport en commun.

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Collecte et utilisation des informations

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Communication des informations collectées


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