Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements.

La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la forte culture de service dédiée aux clients ont conduit GL events à retenir un mode d'organisation fondé sur des centres de profits à taille humaine, privilégiant l'épanouissement professionnel de chacun, et la proximité de la relation avec les clients. L'autonomie et le sens des responsabilités sont deux valeurs essentielles dans la gestion des ressources humaines.

C'est principalement sur ces valeurs que GL events s'appuie pour mener le développement de ses activités (750 millions d'€ en 2021 et 1,2 milliard d’€ de Chiffre d’affaires en 2019) à l’aide de ses 4 700 collaborateurs présent dans plus de 90 pays dans le monde.

L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit intégrer des techniques de marketing, de communication et d'organisation de plus en plus pointues et conserver une proximité avec les acteurs de ses marchés.

C’est dans le cadre de cette activité que notre division Sirha Food recherche un(e) Chargé(e) de projet marketing visiteurs.

Rattaché(e) au/à la Responsable Marketing Digital dans l’équipe Marketing et Communication, vous aurez en charge le déploiement des outils marketing digitaux à destination des visiteurs : billetteries, chatbot, appli mobile côté visiteurs, service de networking embarqué dans l’appli mobile (en lien avec le service digital central de GL events Exhibitions). Vous accompagnerez aussi le déploiement du futur espace visiteurs.

Vous aurez en charge la création des supports marketing pour les visiteurs (badges, FAQ, PDF, webinars) et l’animation de ces outils/projets marketing digitaux vers cette population.

Vous gérez la base de données visiteurs (toute population : simple, VIP, Premium) et veillez à sa mise à jour régulière.

Grâce à votre connaissance des logiques de flux, vous serez le(a) chef(fe) de projet des accueils et des accès des événements Sirha Food (en lien avec le service production/logistique de Sirha Food).

Vous gérez la hotline visiteurs et son renfort plus ponctuel, et êtes l’intermédiaire des utilisateurs internes et externes.

Enfin, vous êtes responsable des KPI visiteurs et des bilans marketing visiteurs post événements, de l’analyse des performances ainsi que des recommandations stratégiques.

Vous justifiez d’une expérience similaire minimum de 2 à 5 ans et savez travaillez efficacement en mode projet.

Vous possédez de solides compétences techniques des plateformes de marketing digitales, êtes familier avec le monde de l’événementiel, des billetteries, de l’accessibilité et des flux physiques comme digitaux.

Vous savez gérer de la donnée et êtes à l’aise avec des CRM ainsi qu’Excel.

Rigoureux(se), organisé(e), vous appréciez le travail en équipe inter et intra service et faites preuve d’un bon relationnel. Autonomie, agilité d’esprit et prise d’initiative complètent vos qualités. Une bonne gestion du stress est indispensable pour ce poste.