Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

Aujourd’hui, Hauts-de-Seine Habitat recherche un alternant Responsable Secteur H/F pour notre direction de proximité Rueil-Malmaison.

Missions :

- Accompagnement dans la gestion immobilière des résidences du secteur, notamment lors des rendez-vous techniques à domicile.

- Gestion complète des réclamations des locataires, de leur réception à leur traitement et clôture, incluant la coordination transversale des gardiens du secteur en collaboration avec le responsable du point résidence, notamment pour gérer les difficultés, les congés, les binômes et les astreintes.

- Suivi et relance des commandes auprès des fournisseurs, ainsi que la supervision de l'exécution des travaux.

- Réalisation des états des lieux avec chiffrage.

- Contrôle rigoureux des prestataires pour assurer le respect des délais et de la qualité des interventions.

- Accompagnement et suivi des opérations de remise en état des logements, de la commande à la réception, incluant la validation pour la relocation.

- Surveillance des sites, incluant le contrôle des équipements, des systèmes de sécurité et des abords.

- Vérification de la propreté des sites en collaboration avec les gardiens et/ou les entreprises, incluant l'établissement de constats contradictoires si nécessaire.

- Gestion des factures des fournisseurs avec validation des prestations.

- Participation aux réunions avec les collaborateurs et les gardiens.

- Établissement de rapports d'activité.

- Proposition d'améliorations des processus.

- Assistance à la communication, y compris les rappels, les notes et le suivi des affaires.

- Visites des logements vacants.

- Accompagnement dans le traitement des problèmes de parfait achèvement et des dommages aux ouvrages, ainsi que dans la mise en place du plan de travaux pluriannuel.

- Facilitation des échanges avec les associations de locataires, les syndics et les élus, ainsi que mise en application des procédures nécessaires.

Vous êtes à la recherche d’une alternance en qualité de responsable secteur pour une durée de 24 mois, dans le cadre d’un BTS Professions immobilières.

Vous avez un fort sens de l’écoute et du service, une bonne communication, appréciez le travail en équipe, vous êtes réactif et vous appréciez un mode de fonctionnement coopératif. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous investir dans le secteur du logement social.

Compétences techniques

- Pathologie du bâtiment

- Système de sécurité incendie

- Vie du bail

- Règlement intérieur

- Utilisation du logiciel ARAVIS

Compétences comportementales attendues :

- Bon relationnel et écoute

- Aisance rédactionnelle

- Bonne organisation

- Sens des priorités

En intégrant Hauts-de-Seine Habitat, vous aurez droit à :

- 34 jours de congés annuels

- Une prime d'intéressement

- Une mutuelle et d'une prévoyance

- Des prestations du Comité social et économique

- Une carte UP déjeuner de 10 euros par jour travaillé

- Remboursement à hauteur de 75% de vos frais de transports

Vous vous reconnaissez dans ce profil et les missions décrites ci-dessus ? Rejoignez-nous !