Chez Jean Lain Mobilités, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout.

La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain avec innovation.

• Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
• Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
• Notre fil conducteur ? La qualité de la relation clients
• Notre fibre ? Bienveillance, esprit d’équipe et créativité

Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. Et si nous étions faits ‘LAIN’ pour l’autre ?

Rattaché(e) au Responsable Commercial VO, vous accueillez, conseillez et orientez nos clients.

Au quotidien vous êtes en charge de / d' :

• Accueillir nos clients dans le showroom véhicules d'occasion
• Identifier et comprendre le besoin de notre clientèle afin de l’orienter rapidement et efficacement vers le bon service.
• Gérer les appels téléphoniques entrants avec pour objectif premier la qualité et satisfaction client.
• Traiter et répondre aux demandes faites par mails.
• Gérer diverses tâches administratives de secrétariat.
• Saisir les factures de façon manuscrite et informatique.
• Véhiculer et promouvoir l’image de la marque et de l’entreprise.

• Vrai couteau suisse de l’Accueil, vous jonglez avec brio et facilité entre l’accueil client, la gestion téléphonique des demandes entrantes et le secrétariat.
• Véritable plaque tournante de la concession, vous avez un rôle indispensable au bon fonctionnement du site.
• Adaptable avec un sens du service à toute épreuve, vous contribuez à promouvoir l’image de marque de l’entreprise et à son développement.
• Vous possédez une première expérience administrative ou commerciale, êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez une bonne présentation.

Ce que nous proposons ?

• Un site dynamique.
• Un parcours d’intégration individualisé et un suivi tout au long de votre carrière
• Divers avantages (titres restaurant, bons cadeaux de Noël, participation, accompagnement RH, prime cooptation, perspectives d’évolution, offre mobilité et café à volonté).

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