Assistant(e) en administration des ventes

Bandai Namco Europe Lyon France Sales & Sales Administration
Attention! Annonce est expirée

Description de l'entreprise

Bandai Namco est un groupe japonais incontournable dans l’univers des produits et services de divertissement.


En France, Bandai fait rêver les enfants comme les amateurs d’articles de collection, en mêlant création et émotion, personnages culte et innovations : Dragon Ball, Pokémon, Miraculous, Naruto, Gunpla… et bien sûr Tamagotchi !


Laisser libre cours à la créativité pour offrir des possibilités illimitées de divertissement, permettre aux consommateurs de s’amuser tout en stimulant leur imagination et être source d’inspiration, telle est l’ambition de Bandai.


Notre slogan est “Fun for all into the future” ! Venez vite découvrir pourquoi vous devriez rejoindre nos équipes, à Lyon, en regardant cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=3GnkNb70G3o

Poste

Rattaché(e) à l’équipe ADV, vous reporterez à la Responsable Supply Chain. Vous aurez pour principale responsabilité de gérer et suivre les commandes clients.


Vos missions seront les suivantes (liste non-exhaustive) :


  • Gérer un portefeuille de clients (confirmation de commandes, contact quotidien, suivi des livraisons), en lien avec nos commerciaux compte clef
  • Réceptionner et intégrer des commandes dans l’ERP (via EDI, mails, Excel)
  • Analyser et traiter des commandes (délais, disponibilité des produits, franco de livraison)
  • Suivre les facturations en lien avec le service comptabilité client
  • Gérer des retours clients (réceptions, avoirs)
  • Gérer les litiges

Profil

  • Expérience de 2 à 3 ans en administration des ventes
  • Connaissance du monde de la distribution (e-commerce, grande distribution, etc.)
  • Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) et d’un ERP (idéalement Oracle)
  • Notions d’anglais (A2 – B1)
  • Capacité à s’organiser dans la gestion de différents dossiers et le traitement de priorités simultanées, tout en respectant les échéances
  • Capacité d’adaptation et réactivité afin d’apporter des solutions concrètes en un temps réduit
  • Capacité de communication et bon esprit d’équipe
  • Sens du service client

Autres informations

Comment postuler ?


Merci nous envoyer votre CV et lettre de motivation.


Informations supplémentaires


  • Lieu : 15 rue Félix Mangini, LYON 9e arrondissement (ce poste n’est pas éligible au télétravail à temps plein)
  • Contrat : CDI à temps plein
  • Démarrage : mars 2023
  • Rémunération : non communiquée
  • Avantages : tickets restaurant, télétravail (2 jours par semaine), locaux agréables et récents avec de nombreuses prestations (salle de sport, salle de jeu, salle de repos, boissons gratuites, parking, terrasses…)

Vidéo