Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Nous recrutons pour un accroissement d'activité un(e) Assistant(e) Service Client dont les missions principales seront :

• Traiter les avoirs clients suite aux remontées CHORUS (Fichier transmis par le service crédit client) - Tous les éléments antérieurs au 01/01/2024.
• Rechercher des documents obligatoires pour traiter les litiges BL et BC.
• Réclamer des n° BC aux commerciaux/clients.
• S'assurer que les modifications soient bien réalisées au niveau du service marché/commercial.
• Rattacher les documents réclamés par les clients pour une mise en paiement.

Poste basé à Saint-Paul (974)

Une première expérience dans le SAV sera apprécié.

Très bonne connaissance de l'outil informatique