Valence Romans Agglo - Chargé d'accueil du public - Maison du Mouton - Romans (h/f)

VALENCE ROMANS AGGLO Romans-sur-Isère France Adjoint administratif (cat C)

Description de l'entreprise

Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants.


Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre.

Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de la culture de l'agglomération ? Faites partie des 1500 agents qui mettent leurs compétences au service de l'Agglomération.

Poste

Le service Patrimoine-Pays d’art et d’histoire est un service de la direction Action culturelle et Patrimoine qui a en charge la mise en œuvre de la politique culturelle patrimoniale inscrite dans le projet de territoire de Valence Romans Agglo (54 communes) et dans le cadre de la convention Ville et Pays d’art et d’histoire. Cette politique culturelle vise à sensibiliser la population locale et touristique à l’histoire, au patrimoine et à l’architecture du territoire.

Le service Patrimoine-Pays d’Art et d’Histoire anime au titre de son label, la Maison du Patrimoine, Centre d’Interprétation d’Architecture et du Patrimoine, désigné Maison du Patrimoine qui est déclinée sur deux sites à la Maison des Têtes de Valence et à la Maison du Mouton de Romans-sur-Isère (ouverture décembre 2024).


Sous l’autorité de la responsable du Pôle des publics, vos missions sont les suivantes :

-Assurer l’accueil de tous les publics au sein de la Maison du patrimoine site de Valence

-Travailler en étroite collaboration et complémentarité avec les agents vacataires en charge de l’accueil du public avec lesquels vous assurez conjointement l’accueil les week-ends.

-Veiller à la sécurité des visiteurs et effectuer des rondes de surveillance et de « médiation volante »


Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes.


Accueil :

· Assurer l’ouverture et la fermeture de l’équipement et la mise en service de l’alarme

· Assurer la sécurité du public et le respect des consignes de sécurité

· Assurer l’accueil téléphonique et physique du public et informer les usagers sur les activités proposées par le service Pays d’art et d’histoire

· Assurer la transmission des informations liées à l’accueil en lien direct avec le 2 agent en charge de l’accueil du public à Valence et l’agent en charge des missions administratives et financières

· Préparer les accueils pédagogiques et les départs de visites de Romans (installation et préparation de matériel, logistique, etc.)

· Assister en fonction des besoins les intervenants dans le cadre des animations proposées au sein de l’équipement (installation et préparation du matériel, logistique, etc.)

· Assurer la billetterie des visites et la vente des produits disponibles dans l’équipement

· Assurer des rondes de surveillance dans les espaces de visites et assurer un premier niveau d’apports d’informations aux visiteurs dans le cadre de « médiation volante » (formation prévue)

· Distribuer les supports de visite libre

· Participer au contrôle du bon fonctionnement des présentations notamment muséographiques (signalement des dysfonctionnements)

· Contrôler la bonne propreté des espaces et intervenir en cas de dysfonctionnement


Activités secondaires :

· Renfort sur les tâches administratives : assurer le suivi des statistiques de fréquentation ; assurer le suivi des demandes de visites guidées touristiques ; participer à la mise sous pli, et occasionnellement, assurer les tournées piétonnes et motorisées pour diffuser les supports de communication

· Seconder en cas de besoin l’agent en charge du secrétariat administratif et financier

· Participer à la vie du service (réunions de service certains mardis, renfort lors de certaines soirées et événements, etc.)

· Assurer en lien étroit avec la responsable des publics l’interface avec les partenaires romanais (Ville de Romans, Office de Tourisme, Musée de la Chaussure, Associations...)


Profil

·Expérience d’accueil souhaitée

·Techniques liées à la communication orale et écrite

·Techniques liées à l’informatique : messagerie électronique, logiciels bureautiques

·Connaissance de la réglementation en matière de sécurité des ERP

·Goût pour la culture et le patrimoine

·Formation initiale souhaitée ; baccalauréat ou formation professionnelle dans les domaines administratif, culturel ou l’accueil du public

Autres informations

Conditions d’exercice

· Poste à temps complet

· Un week-end sur deux par roulement

· Présence souhaitée certains samedis et dimanches lors de manifestations ponctuelles

· Tenue correcte exigée

· Permis B apprécié

· Fermeture du service 1 semaine par an sur la période de Noël

· Poste principalement basé à Romans, la Maison du Mouton, incluant des permanences sur Valence

· Poste ouvert à tous les fonctionnaires, à défaut CDD d'un an renouvelable, cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C)

· Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle

· Participation de la collectivité aux frais de transports et de restauration

· Participation possible de la collectivité à la couverture mutuelle et prévoyance

· Adhésion de la collectivité au Comité National d'Action Sociale : du quotidien à la solidarité, un large éventail de prestations accessibles


Plus de renseignements auprès de :

· Marine BELLIER, Adjointe au chef de service, responsable du pôle des publics, 06 65 80 64 65

· Célia CHATELARD, Conseillère recrutement et mobilité, 04 75 81 30 43


Motivé(e) par cet emploi ? Merci d’envoyer votre candidature (CV + lettre) avant le 29 octobre 2024.


Entretiens prévus le 6 novembre 2024 et prise de poste souhaitée début décembre 2024.

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