VYV Pays de la Loire est une structure mutualiste privée à but non-lucratif qui développe et gère l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV en Pays de la Loire. Grâce à un vaste réseau de santé composé de 350 établissements et services, VYV³ Pays de la Loire apporte des réponses de proximité, personnalisées et adaptées à tous les âges de la vie et agit au quotidien pour renforcer l'accès aux soins de qualité pour tous.

Cet engagement est porté par notre raison d'être : se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun.

Les établissements et services gérés par VYV³ Pays de la Loire sont répartis au sein de directions d’activités : Accompagnement et Soins, Personnes Âgées, Services et Biens Médicaux.

Rejoignez les 4 400 professionnels de VYV³ Pays de la Loire, le 1employeur privé du secteur non-lucratif dans la région et un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire !

Dans le cadre de sa politique handicap, VYV³ Pays de la Loire s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

VYV3 Pays de la Loire – Activité Services et Biens Médicaux se compose de :

• L’optique, enseigne "ECOUTER VOIR – Optique Mutualiste", avec près de 440 collaborateurs et 71 centres de santé visuelle
• L’audition, enseigne " ECOUTER VOIR – Audition Mutualiste", avec près de 100 collaborateurs et 48 centres de santé auditive
• Le dentaire avec près de 200 collaborateurs et 18 centres "VYV Dentaire".

En collaboration avec le Responsable ou Directeur du magasin, vous contribuerez à développer l’activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées.

• Relation client :

Accueillir, orienter, conseiller les clients dans le choix des produits tant du point de vue technique qu’esthétique en confirmé avec la démarche de la « nouvelle relation client ».

Identifier et prendre en compte les besoins des clients pour leur apporter les solutions les plus appropriées en suivant une prescription médicale et les normes définies

• Gestion technique :

Réaliser les essais, le centrage des verres, l’insertion dans la monture, le façonnage, l‘ajustement sur le visage

Effectuer tous types de montages, réparations et réglages selon les règles et dans le respect des normes définies

Réaliser les examens de réfraction selon la législation en vigueur et les normes définies en interne

• Prise en charge administrative associée :

Instruire et gérer le dossier du client selon les procédures en vigueur

Assurer la gestion des retours produits et leur gestion administrative

• Gestion financière :

Établir et contrôler tous les documents financiers en fonction des procédures en vigueur et en relation avec les services internes et/ou externes de l'entreprise

Encaisser les règlements sous l’autorité du responsable de magasin

Assurer la traçabilité des ventes effectuées par rapport aux conventionnements existants

• Maîtriser la réglementation en vigueur

Réaliser des devis normalisés : application du 100% santé, respect des conventionnements

Titulaire d’un diplôme de niveau III BTS Opticien Lunetier, dynamique, doté(e) d'un bon relationnel, le client est au cœur de vos préoccupations.

Rémunération : Selon Convention Collective et expérience + primes liées à l'activité - Statut Technicien T2

Avantages liés à la Convention Collective Nationale de la Mutualité et aux accords d'entreprise : congés payés supplémentaires/jours de repos, Titre Restaurant, Mutuelle semi-familiale à prix attractif, intéressement, avantages CSE, forfait mobilité durable...

Type de contrat : CDD temps plein ou temps partiel (en fonction de vos disponibilités) à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31/08/2024.

Lieu de travail : Pornic (44)